这篇讲的是避坑。新媒体代运营里那些常见的问题，我按顺序列一下，碰上了就对照着看。

几个平台各有脾气

• 小红书上太精致的内容有时候不吃香，用户更信那种随手拍的感觉。
• 抖音的前三秒基本决定生死。我通常要求自己，开头不说废话。
• 公众号现在的特点是：打开率比前几年低，但留下来的人更精准。所以别只盯着阅读量。
• 频率这事别逞强。定一个你能长期做到的数，比什么都重要。
• 标题这块，我不建议用那种震惊体。短期有点用，长期伤账号。

接着说。

• 账号定位这个事，越早定越好。今天发产品明天发段子，系统都不知道给你推谁。
• 别一上来就卖货。先让用户觉得你懂，再谈买，顺序反了就很难成。
• 内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底，热点用来拉流量。我反正是这么看的。
• 做本地号有个优势：用户对同城内容天然有兴趣。这条用好，起步会快一些。

字幕别省，不少人刷视频是不开声音的。

我见过昆明一家做本地餐饮的，就靠发后厨日常，把号做起来了。真实最打动人。

有些团队承诺多少粉丝多少曝光，我一般建议别信。这东西没人能打包票。

别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈，这些只有你最清楚。

找人合作要注意

合同别一上来签太长，先短期试试，磨合得来再续。

账号归谁、数据谁能看，这种事提前说清楚，后面省很多麻烦。

判断一个团队行不行，我有个土办法：看他做的号，内容是不是真的懂这个行业。细节往往就差在这。

内容同质化也是问题。别人发什么你发什么，用户为什么要看你。具体还得看情况。

内容到底怎么做

我自己踩过，在意数据没错，但别被数据绑架。有时候一条内容没人看，但它留住了关键的人。

地方特色的内容有亲和力，但得是真懂的人来写，硬凹会很别扭。

先说个前提，客服回复的速度，实际上也算内容的一部分。用户私信半天没人理，基本就流失了。

说实话，别指望一条内容解决所有问题。账号是攒出来的，不是撞出来的。这块别偷懒。

提前排期是个好习惯，临时想选题，质量很难保证。

选题不用愁，客户问的问题就是最好的选题。

就说这么多，剩下的自己琢磨，比我说什么都强。