说实话，做网站的技术门槛这几年低了不少，但做出一个有用的网站，反而更难了。细节往往就差在这。
先想清楚要什么
需求聊的时候我一般会问：现在业务上最头疼的是哪件事？从这儿入手最实在。
证书、资质、合作方 logo，能放的都放上，信任感是攒出来的。
前期需求说得越具体，后期返工越少，这条基本不会错。
网站结构别搞太深。用户点六次还找不到想要的东西，基本就走了。别等出问题才想起来。
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社交媒体代运营千万别乱选
一开始对方说得天花乱坠，什么“三个月起号”“爆款笔记包月”“粉丝转化一条龙”，她脑子一热就签了一年的合同，几万块直接打过去。结果呢？内容全是网上抄的模板，图片糊得像十年前的朋友圈，评论区冷清得能听见回...
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口碑舆情优化，怎么跟对方谈？
我把关于舆情监测要想清楚的事列了个单子，一条一条对着看，比通篇讲道理清楚。
机制和流程
- 工具选择上，够用就行。别追求功能多，最后用起来的就那几个。
- 预案做完了要练，不然到了现场还是慌。
- 批评里有很多是真心建议，这类用户值得珍惜。
- 找到最初的源头，比知道现在多热更有用。
- 产品问题处理要快，拖着只会让受影响的人越来越多。
- 监测到问题之后，谁来处理、多久响应，这个流程要提前定好...
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seo优化网站
SEO这个词大家肯定不陌生，但真要说起它到底是怎么回事儿，估计不少人还是一头雾水。我这边整理了一些心得，大家参考参考。
网站日志分析能帮你发现很多问题。看看爬虫是怎么访问你的网站的，有没有抓取到错误页面，这些日志数据很有价值。
Meta Description虽然不直接影响排名，但会影响搜索结果的点击率。好的描述能吸引用户点击，间接提升排名。
外链建设也是个技术活。以前可能发发论坛帖子、博客评论就能拿到外链，现在不行了，质量比数量重要多了。一个高质量的外链胜过一百个低质...
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网络舆情 处理
现在自媒体时代，任何企业都可能面临舆情危机。一句话、一张图都可能引发轩然大波。今天想聊聊企业怎么处理舆情危机。
危机过后要做复盘。把整个处理过程梳理一遍，找出哪里做得好哪里做得不好，形成标准化的应对流程，下次遇到类似情况就能从容应对。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相，别基于不完整的信息就做出回应，万一说错了更糟糕。
回应态度要诚恳。别一上来就发个官方声明糊弄人，用户现在都很聪明，敷衍的态度只会火上浇油。
媒体关系要维护。跟主流媒体保持良好的...
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舆情处置公司，需要注意什么问题？
我的看法是，删不是办法，也不该是办法。真正管用的是把事情说清楚。
执行层面的事
人工复核这一步不能省。系统只能帮你筛，判断还得靠人。
先做事，再传播。反过来的话，内容再好看也撑不住。
面对面的沟通有时候比公开声明更有效，尤其是涉及具体个人的情况。我反正是这么看的。
老实说，把责任推给某个人，只会显得没有担当。
正面内容的积累是长期活。等到出事才想起来发内容，那已经来不及了。
涉及员工个人...
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